近年来，岳西县冶溪镇在新的形势下，结合实际，探索以改革创新的思路做好信访维稳工作，不断在实践中创新工作机制，切实维护和促进改革发展稳定大局，取得明显实效。

　　近些年来，信访是社会热点难点问题，是社会矛盾的反映，某种程度上也是干部在作风、工作中存在薄弱环节的反映。面对新形势下信访维稳工作，冶溪镇在思想认识上高度重视，在体制机制上不断探索，在工作模式上寻求突破，从根本上采取措施，努力开创信访维稳工作新局面。

　　探索完善符合冶溪实际的信访工作模式。坚持以人为本，体现人文关怀，变被动为主动、变劝访为服务、变“单打独斗”为“多家联手”，为来访群众提供“一站式”接待、“一条龙”服务；在完善各种行之有效的工作载体基础上，进一步强化领导干部轮流值班接待群众来访的工作机制，使之成为关注和改善民生、解决群众合法诉求、密切联系群众、听取群众意见、不断改进工作的有效途径。

　　　　进一步加强基层基础工作，真正把工作做在基层、把功夫下在基层、把问题解决在基层。充分发挥农村“五老”和基层党员的作用，把各种矛盾化解在萌芽状态，充分发挥他们在一线化解矛盾、维护稳定的作用，努力做到“小事不出村、大事不出镇，矛盾不上交”。

　　充分发挥宣传舆论作用，让群众采取正确方式和途径，维护自身合法权益。利用广播电视、网站、宣传栏，结合“送戏下乡”和“扶贫夜校”等，大力宣传依法依规反应问题、解决问题等相关知识，宣传非法上访、闹访缠访、扰乱社会公共秩序、妨害公共安全和社会管理的行为，会受到法律的制裁。

　　以科学发展观指导各项工作，把保障和改善民生放在更加突出的位置，政府把更多财力、物力用于帮助群众克服困难、改善生活。善于发挥政策效应，妥善解决各种历史遗留问题，努力化解深层次矛盾，使之惠及更多困难群众、弱势群体，让全体人民群众共享改革开放的成果。