包翔:“互联网+警务”守护一方平安
2016-10-21 11:42:18 来源: 作者:金家闾 陈立凡 点击:
主打精准服务翻身仗
群众对公安工作的满意度,很大程度上取之于公安机关的服务效率,这种服务不单单是户籍管理和其他公安业务上,更重要的是表现在抢险救灾、救危扶困等具体的事例当中,包翔在店前所建立的“互联网+警务”,以快速反应、精准服务、效率第一著称。
2015年11月份,一名就读于店前中心学校的小学生李某因琐事与家人发生争吵,随即离家出走,其家人万分焦急,四处寻找未果,于是求助派出所,包所长在询问了相关情况后,立即召集民警展开找寻工作,利用所内监控查找,发现了李某离家出走的具体时间以及方向,第一时间在QQ群内发布群众协助找寻信息,并附上李某家长提供的照片,迅速得到群内成员的回应,有人看到疑似李某的小孩出现在冶溪镇大街上,民警利用该线索,立即赶到冶溪镇,在一家饭店门口找到离家出走的李某。前后仅用了五分钟的时间。
2016年5月22日7时53分,太湖县公安局北中派出所民警在岳西县局店前所创建的皖鄂边界公安微信群里发出一条寻人协查信息,称在其辖区横河村路边发现一名受伤的老人。由于老人口齿不清无法说出家庭地址,民警现场通过手机上传了走失老人的照片发到微信群,请各兄弟单位辩认核查。店前派出所值班民警收到微信群里的核查信息后,迅速将老人的照片转发到店前派出所治安防范QQ群里。仅14分钟后(8时07分),辖区冶溪镇金盆村的网友立马回复,称该老人是金盆村河东组人。民警收到QQ消息后,很快便找到正焦急寻找老人的家人,经其家人介绍,走失老人名叫陈某某,女,70岁,患有老年痴呆症,于21日下午离家出走后一直未归,家人也在四处寻找未果。后在民警的帮助下,其家人迅速和太湖警方联系将老人安全接回。
构建和谐的警民关系,包翔在所内民警大会上经常这样说:对于基层派出所来讲,就该从小事做起,从解决群众的需求做起。目前QQ群“人气旺,运行良好”,获得了一些群众和媒体的“点赞”。 但我们不能骄傲,更应该加强管理,促进互动,发挥群内成员作为信息员、情报员、联络员的作用,让QQ群老树开新花,更好的开展公安工作,更好的服务群众。