安徽省中小企业公共服务示范平台
安庆市中小企业公共服务示范平台
2024-01-11 16:30:44 来源:岳西网 作者:周燕 点击:
1月10日下午5点左右,水畈村上畈组一位村民到水畈村便民服务站办理慢性病卡报销业务,综合窗口人员耐心向其说明办事指南,收集其需要报销的材料,全程详细讲解报销流程及相关手续内容,最终帮助该村民办理好该项业务。在办理过程中,虽已到下班时间,但水畈村便民服务站工作人员充分发扬下班“不打烊”的服务精神热心帮助群众,充分体现了政务办事“最多跑一次”的宗旨,本次延时服务获得村民连连称赞。延时服务切实解决了企业和群众“下班没处办”的痛点难点问题。
据悉,除水畈村外,菖蒲镇撞钟、西畈、毛畈、白云寨等村均开展延时便民服务,把“我为群众办实事”落实、落细在便民惠企服务的每一处,打通政务服务“最后一公里”,不断提高政务服务便利化水平,切实增强辖区群众的幸福感、获得感和满意度。