为扎实做好信访维稳工作，主簿镇统一思想，明确目标，三个“坚持”强力维护社会大局稳定。

　　坚持接访值班。落实领导带班和干部24小时值班制度，实行党政班子成员每日轮流接访，对来访群众反映的问题详细作答，对暂不能解决的问题认真记录，定期解决。

　　坚持用心化解。推行“四步工作法”。第一步由村调解委员会调解，调解不成进入第二步由包点干部牵头调解，再不成进入第三步镇维稳中心调解，如再达不成协议进入第四步走司法程序；发挥“警民联调”作用。在派出所建立“警民联调”室，发挥农村“五老”作用，通过警民联调调解各类民事纠纷；通过岗位联系村民组和召开组民组村民会议及时排查矛盾纠纷和信访隐患，做好宣传工作，做到底数清，情况明。对群众的合理诉求解决到位，对过高要求解释、引导到位，对不合理要求教育、疏导到位，真心真情地做好群众工作，使群众理解政策法规，理解政府决策。

　　坚持包保稳控。坚持“谁主管、谁负责”的原则，统一思想，明确职责，针对重点对象、重点人群，成立工作专班，制定稳控方案，落实包保措施，做到“一人一预案”，变“上访”为“下访”，牢牢把握工作主动权。