安徽省中小企业公共服务示范平台
安庆市中小企业公共服务示范平台
2018-08-05 09:05:40 来源:岳西热线——岳西周刊 作者:李皖 点击:
为不断满足群众需求,响肠派出所结合工作实际,积极顺应“互联网+公安”发展潮流,建立响肠派出所微信公众号及微信群,极大方便了群众的生产生活,群众只需动动手指,办理户籍等业务咨询就可以得到回应和解答,为群众提供了“零距离”的便捷服务。
在微信群未开通之前,来电咨询、进所咨询人员较多,日常群众接待量大,由于办理户口有时需要等待较长时间,群众红脸的现象时有发生,影响现场办公效率和群众满意度。如今,办证群众使用手机扫描户籍室门口的二维码,很快就加入微信群,足不出户就能知道办理户籍业务所需要的手续和办证流程,充分发挥点对点的服务优势。
“指尖”上的服务为群众省去很多麻烦,群众办理户籍业务从“多次跑”变为“一次结”,受到了辖区群众的一致好评。目前该群已拥有成员460余人,解答群众咨询1000余次。