安徽省中小企业公共服务示范平台
安庆市中小企业公共服务示范平台
2014-03-17 14:18:09 来源:县政务服务中心 作者: 点击:
为了进一步提高政务服务水平,畅通服务群众联系群众“最后一公里”,为人民群众和市场主体提供更加便捷高效的服务,岳西县进一步规范乡镇、村(社区)两级为民服务中心设置,健全政务服务平台,完善农村为民服务全程代理工作机制。
乡镇为民服务中心建设要求。一是整合职能,整合人员,统一规范设置乡镇为民服务机构。名称为“ⅩⅩ乡(镇)为民服务中心”,作为乡镇政府内设机构,统一悬挂使用全省政务服务标识。二是乡镇为民服务中心配备一名主任、一名常务副主任,主任由一名党委委员兼任,常务副主任由中层干部担任并常驻中心,具体负责中心日常管理工作。三是乡镇为民服务中心原则上设在乡镇政府办公区或就近区域,应为贯通式大厅、敞开式服务台,大厅面积一般不少于200平方米。四是中心采用窗口式办理模式,凡属于乡镇政府和县直派驻机构的行政审批、办证、咨询、公共服务、社会管理工作都应进驻为民服务中心集中办理。五是各相关方面应选派业务精、素质高、服务优、对群众有感情的工作人员进驻中心,并保持相对稳定,驻窗口工作一般不少于一年。六是按照规范化、标准化的要求,规划好为民服务中心的大厅布局、窗口安排,配备好必要的办公设备,设置好公开栏、制度墙、咨询台等便民服务、信息公开设施。
村(社区)为民服务中心建设要求。一是坚持把方便基层群众办事作为政务服务的出发点和落脚点,在村(社区)规范设立为民服务中心。统一冠名为“ⅩⅩ乡(镇)ⅩⅩ村(社区)为民服务中心”,统一悬挂使用全省政务服务标识。二是村(社区)服务中心一般设在村(社区)两委办公地点,应按“八个一”要求建设完善,即“一个不低于50平方米敞开式服务大厅、一块牌子、一本办理代理事项目录、一套制度、一套办事须知、一本台账、一套功能完善的办公设备设施、一支服务队伍”。三是服务中心主任原则上由村(社区)党组织书记或村(社区)主任担任,村(社区)代办员一般由村(社区)党组织和村(居)委会成员兼任,或由大学生村官或村公益性岗位工作人员担任,有条件的也可以聘用专职工作人员。专职工作人员应具有较强的政治素养、服务意识和熟练的电脑操作技能。