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接诉即办 守护群众“耳边的安宁”

2023-05-06 14:23:18     来源:岳西网    作者:曹元馨 程凌云     点击:


  “每天晚上六点多到凌晨两三点都听到‘哐哐哐’的声音,天天夜里都睡不好,家里的老人都神经衰弱了...”日前,毛尖山乡板舍村村民储大爷通过小微权力“监督一点通”平台,反映了其家门口的几家石子厂生产时间不合理,出现严重噪音扰民现象。

  接到该投诉,毛尖山乡纪委高度重视,立即将该问题反馈给乡执法大队、板舍村委会,并成立专项督查小组在当天夜里对该村民投诉的石子厂进行走访。

  经查,确有两个石子厂生产时间不合理,且存在生产噪音。为及时解决该问题,次日毛尖山乡纪委联合乡执法大队、乡环保部门对两家石子厂负责人员进行约谈,并提出整改要求,一是要完善噪音防治设施,尽快加装隔音设备,减小噪音扰民;二是下发环境违法行为限期整改通知书。两名负责人签收整改通知后,表示一定按照要求进行整改。两天后,乡纪委监委工作人员对两所石子厂整改情况进行复查,石子厂已整改完毕,现在每日生产时间调整为早上7时至下午6时,并加装了隔音设备,最大程度减轻了对周边居民休息的影响。期间石子厂负责人员还积极配合纪委工作人员到居民家中进行走访,通知整改情况,并向附近居民征求意见,附近居民纷纷表示满意。至此,石子厂噪音扰民问题已得到妥善解决。

  为防止噪音扰民问题再次出现,县纪委监委督促县执法大队、县环保局加大对县域内各大型工地、沙石料厂关于噪音扰民的巡查力度,同时对相关单位行业监管责任落实不到位、噪音问题监管不力、不作为慢作为等问题启动追责问责程序,切实守护好人民群众的“耳边安宁”。

  自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来,县纪委监委始终将其作为“为民办实事”的重要抓手,围绕数据录入、宣传推广、投诉件办理等关键环节,扎实推进平台建设;通过线上线下全覆盖宣传,进一步提升群众知晓率和平台使用率,真正实现“动手指、少跑路”和服务群众“零距离”。截至目前,县平台访问量达877万余人次,共受理投诉274件,已办结268件,群众满意率达95.7%。

(编辑: 王启坤 )

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