“我是看了驻村工作队发的宣传册，就试着反映了问题，本来没抱啥希望。没成想，个把月不到就帮我们把路修好了！这个‘一点通’平台还真管用！”在和平乡纪委开展回访时，中纛村业山组的村民储某激动地说道。

　　前段时间，岳西县纪委监委通过小微权力监督“一点通”平台收到“我们业山组里的道路被水冲垮了，存在安全隐患，急需整修”的反映，经过核实，当天就转到和平乡纪委，要求迅速处置。和平乡立即开展实地调查，了解的到该通组路为傍山修建，其中有一处因泄洪管道较窄，汛期时遭山瀑连日冲刷，导致靠崖半边坍塌，剩余部分仅能勉强容纳一辆小汽车通行，并且路面状况也不好。乡纪委立即联系镇包点干部、分管干部和村书记，商定了整修方案，迅速协调工程队施工，在20天内完成了道路抢修和除险加固，保障了当地群众的出行安全。

　　业山组的路修好了，反映人也满意了，但和平乡地处大别山腹地，境内山高岭大，路陡弯急，特别在冬季，农村道路道路容易结冰，交通安全隐患大，还有没有其他相似的情况呢？于是，和平乡纪委主动作为，把辖区内几个村都跑了一遍，还真发现有好几个村组的道路都有类似情况，于是第一时间将问题收集好并形成专报提交乡政府，乡政府经过研究决定对全乡道路进行摸底排查，乡纪委则成立督查组，紧盯“人、车、路、环境”关键点，持续跟进。通过督查指出各村工作中存在的问题及不足，提醒认真排查安全隐患，加大宣传力度，提高村民安全防范意识，要求村交通劝导员严格按照“七必上”的工作要求，作好交通劝导引导工作。排查中发现全乡农村道路水毁路段16处，已全部整改到位。

　　这只是我县纪委监委高效运用平台，精准服务群众的一个缩影。自小微权力“监督一点通”平台上线以来，该县落实“快速受理、归口交办、跟踪督促、限时办结、及时反馈、线下回访、定期研判”机制，及时处置、迅速解决群众反映问题，同时注重以点带面，梳理查找民生领域“急难愁盼”，强化部门联动，凝聚合力，共同推进问题解决。今年以来，该县共受理投诉206件，已办结204件，满意度达95%。

　　“‘一点通’平台的建设应用，让我们能更加迅捷、更加真切地了解到群众的所思所盼，及时监督推动解决，让群众感受到党和政府的关心关怀，今后，我们将一如既往地用好平台，切实提升群众的获得感、满意度和幸福指数。”岳西县纪委监委相关负责同志表示。