夜幕降临，走进来榜镇来榜村新华组，十几盏明亮的路灯点缀在一条200米长的水泥道路上，不少居民在路边散步聊天。

　　“以前我们晚上出门生怕摔跤，冬天晚上老人小孩更是不敢出门，没有路灯就看不到路面，不知道路面有没有结冰，怕出门就摔跤……”面对来回访的镇纪委书记，居民鲍大哥说道。

　　此前，有群众在小微权力“监督一点通”平台上反映“来榜村汪家老屋道路旁的路灯一直不亮。”来榜镇纪委在接到投诉后立即安排专业电力线路人员一起到村民反映的问题现场进行查看，并向相关部门详细了解周边工程建设等情况。经现场核实和多方了解，该道路是一条有几十年历史的老交通线路，因工程施工导致线路及灯具器件损坏失修导致灯不亮。道路两侧居住着20余家居民，而且还有敬老院、幼儿园、广播站等重要场所，更是当地居民晚上休闲娱乐跳广场舞的绝佳场所，“路灯不亮”给周边群众夜晚出行造成不便，也影响群众夜间出行安全。镇纪委和镇分管领导一合计，确实得快速妥善解决，很快便安排人员，经过连续两天的排查检修，第三天傍晚，路灯就再次照亮了群众夜晚回家的路。

　　“现在这路灯亮起后，晚上回家的路不黑了，晚饭后闲暇时，能出门散散步聊聊天，感觉又踏实又安全！”温暖的灯光照在鲍大哥洋溢着笑容的脸上，党和国家的关怀也通过这些小事刻进了群众心里。

　　今年4月份以来，该县纪委监委结合实际，采用“双向链接”模式建设小微权力“监督一点通”服务平台，加大平台宣传推广力度，着力提升群众的知晓率和平台应用率。既注重拓展平台功能，实现群众咨询投诉、纪委受理转办、职能部门办理答复、群众评价的闭环模式，着力解决群众急难愁盼，又注重成果运用，加强数据分析利用，及时发现基层权力运行中存在的苗头性、突出性问题，抓早抓小、精准监督。截至目前，平台共受理投诉204件，已办结201件，群众评价满意率达到95%。

　　“下一步，我们将持续加强宣传推广，完善平台功能，将平台工作与为民服务结合起来，加强党务、政务、事务公开，障群众的知情权、参与权和监督权，实现群众投诉‘一门受理、一键转办、一心办理、一办到底’，在提升基层治理效能的同时，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，切实提高群众的幸福感。”（融媒体中心记者 朱森森 通讯员 胡瀚真 彭媛）