日前，岳西县头陀镇西美村安乐组村民汪祖升将一面写有“好公仆有求必应，父母官尽职为民”的锦旗送到镇政府，感谢政府为他家修通入户路。今年2月份，常年在外务工的汪祖升回家过春节，他到村找到村支委李京龙，要求将到他家的道路修通，方便年岁已高的父母出行。李京龙既是村支委成员，又是一名县人大代表。他接到汪祖升的诉求后，到他家现场查看，并把这一情况向镇村领导进行了汇报。

　　“从通村水泥路到他家有100多米，中间隔了别人家的地块，我们主要任务要帮他家协调土地。”李京龙介绍。通过镇村协调，7月份，一条宽3米的道路终于修通。“没想到镇村领导把我家事办得这么快，真心感谢他们，现在父母出行更加方便了。”汪祖升说。下一步，西美村将积极申报项目，争取将他家入户路硬化。

　　头陀镇始终坚持以人民为中心的发展思想，高度重视群众初信初访工作，积极回应群众期盼，深入推进矛盾纠纷排查化解体系建设，不断夯实网格防控基础，在基层社会综合治理“三个转变”上下功夫，用真心、真情化解群众“烦心事”“揪心事”。一是实现由政府传统管理模式向公开服务模式转变。统筹综治中心力量，凝聚合力，实行窗口式服务管理。按照“首问受理、专人专办、限时办结”的总体要求，受理群众来电来信来访，对受理事项逐一记录、分流转办、并限时办结。二是实现由群众上门向服务上门转变。打造以网格员为主体的“飞毛腿”服务队，为群众量身打造服务项目。群众在小程序反馈相关需求后，村委会即可在小程序进行受理，指派拥有相关专业知识的“飞毛腿”服务队队员进行及时办理。三是实现由传统公安司法人员向社会力量参与的转变。该镇面向社会招募老党员、老村干等在地方影响力较高的人员作为人民调解员参与日常司法调解和矛盾纠纷调解工作，聘请职业律师作为法律顾问为群众提供专业法律咨询服务。同时依托社会治理网格，不断拓展网格内部经络，吸收各种职业人员如律师、医务人员、理发师、农村客运司机、待业大学生等具有专业知识和专业技能人员的主动参与，形成人员管理、矛盾排查、综治防控等基层社会治理事项循环排查和处理系统，构建以村级综治中心为单位的独立部位和镇综治中心为中枢神经的单元体，及时将基层群众问题搜集排查反馈，各村及时主动做好协调处理，并报镇综治中心备案协调或处理，努力实现及时发现、及时处理，问题不上交的目的，形成多元化共同参与的基层治理新局面。

　　头陀镇通过加强基层治理网格建设和创新社会治理服务方式，充分发挥基层网格员作用，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，实现了“小事不出村，大事不出镇”，实现了社会和谐稳定。