近日，县公安局来榜派出所通过细致工作，查询档案为辖区群众解决身份证明难题，受到群众称赞。

　　6月20日，青天乡界岭村汪某带着年迈的母亲杨某到县某银行取款，但因身份证号码差异，又一次被银行柜面告知按照相关规定不能办理取款手续，多次奔波无果让汪某很是发愁，无奈之下汪某来到来榜派出所户籍窗口向民警求助。

　　事情还得从十几年前说起， 2005年汪某的母亲杨某以一代居民身份证在某银行办理了一笔定期存款，准备用这笔钱作为养老钱，所以一直没有动用。如今杨某年事已高，嘱咐其子将钱款取出，奈何一代证15位数号码升级为二代证18位数号码，银行以证件号码不符不予办理，看着泛黄的存折，汪某一筹莫展。

　　民警了解情况后，一边安抚汪某急切的心情，一边安排档案室查询原始档案，一番周折，民警找到了1988年青天户籍底册，登记的信息与现有二代证信息相符，民警当即为其开具了身份证号码升位证明，解决了汪某的燃眉之急。

　　一页档案一张纸，来榜派出所正是通过点滴行动为群众解决实际困难，用实际行动让群众感受到“马上就办、办就办好”的便民措施，受到群众的真诚感谢和称赞。