3月份以来，岳西政务服务中心公安窗口大力开展“我为群众办实事”实践活动，优化服务流程，提高办事效率。

　　政务服务中心公安窗口经常有学生家长询问，马上会考和高考都需要身份证，家里小孩上课时间紧，能不能下课或者周末过来办理身份证?针对初三、高三学生上课时间紧这一实际情况，为方便学生办理身份证，公安窗口专门开通学生办证预约绿色通道，组织窗口民警以预约办、延时办等形式，利用中午休息及周末加班为学生办理身份证。目前，窗口已经受理学生身份证40余件。

　　设立老年人专属服务窗口，提升老年群体办证服务质效。在窗口显著位置设置“老年人优先”及“老年人办证绿色通道”标识，从进门咨询、自助照相、自助填表、表格打印、前台受理，都有工作人员“一对一”式引导陪同，全程耐心讲解最新政策和业务流程。