看到“0556-12340”或“0551-12340”来电，请您代表岳西接起来!

　　有一个电话号码是“12340”

　　有一个问题是“您知道吗?”“您享受了吗”“您满意吗?”

　　有一种回答是“满意，非常满意!”

　　岳西县广大干群：您好!如果您一不小心接到了0556-12340或0551-12340的电话!真幸运!那是安庆市或安徽省民意调查中心电话!不要惊讶，不要怀疑，不要犹豫，请您接起电话!

　　最近一段时间，安庆市、安徽省民意调查中心将对全市全省的“民生工程群众知晓率和满意度”进行调查。

　　如果您接到调查电话0556-12340或0551—12340时，不要误以为是诈骗或骚扰电话，更不要挂机，请您耐心听完电话提问，客观、公正评价岳西县今年民生工程的受益情况，理性、真实反映岳西县民生工程给人民群众带来的获得感和幸福感。

　　此时，您就是我们岳西县的形象代言人!接到电话“12340”请不要挂机，当您接到“12340”调查电话时，请使用“知道”、“是”“很满意”这样语气肯定的话语!不要使用“还好”“蛮好”“还可以”“差不多”等模糊语言，以免测评人员产生误解。

　　接到电话，我们该怎么回答呢?

　　1、请问您知道“某某”民生工程吗?

　　访问员在电话里会给您简单的政策解释(就是指…)，如果您是直接受益者，请毫不犹豫地回答“知道”;如果您不是直接受益者，但您所在乡镇、村实施了这个项目，或者只是听说，那也请您肯定地回答“知道”。

　　2、请问您是否“享受”“获得”了这项政策或补贴款?

　　当在回答这个问题时，请您回忆一下，如果确实记不起来了，请您先肯定地回答“是”。访问结束后，您可以拿着“一卡通”银行存折到乡镇农村商业银行去打折核对，因为民生工程补贴补偿类资金都是通过银行直接打卡发放到户，不会错漏。

　　3、请问您对这项政策实施满意不是不满意?

　　在回答了前面的问题后，访问员会接着调查您对这项民生工程的满意度，有“非常满意”“满意”“一般”等选项，请您从民生工程多年来为人民群众带来的实惠，以及对岳西社会经济发展带来的实实在在变化的真切感受，肯定的回答“非常满意”。

　　民生工程民意调查工作是一项长期的工作，需要您的支持、理解和参与。

　　每一次测评都至关重要，关乎工作导向、关乎全县形象、关乎切身利益。

　　您的支持和参与，永远是我们做好工作的坚实基础；

　　您的期盼和要求，永远是我们做好工作的努力方向；

　　您的满意和幸福，永远是我们做好工作的不懈追求，

　　让我们同心同力、共建美丽岳西，共享美丽家园！

岳西县民生办