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岳西县医保局:开展基层经办人员轮岗培训不断提升基层服务质效

2024-06-24 10:44:14     来源:岳西网    作者:胡炜     点击:

  为了进一步提升医保基层经办服务能力水平,努力打造一支“素质高、业务强、服务优”的医保队伍,岳西县医保局组织乡镇医保经办人员到县医保窗口进行跟班轮岗培训。

  本次培训于2024年5月13日开始,近期结束。全县24个乡镇医保办同志分4批次到县医保窗口进行一对一岗位实训,每批培训时间为一周。

  培训期间,县医保局全面梳理乡镇医保办在经办过程中存在的短板和不足,对经办人员开展针对性的培训,重点学习医保政策与法规、医保服务事项经办流程、医保信息系统操作;安排乡镇经办人员在窗口前台现场受理医保业务,一对一实操性指导;每批轮训结束前,召开座谈会,要求乡镇经办人员总结学习成果,倾听他们对医保工作的意见和建议,为持续提升医保服务质效打下良好基础。

  大家纷纷表示,政策培训内容丰富,业务经办通俗易懂,具有很强的指导性、实操性,回去之后将把培训所学知识运用到实际工作中,全面提升基层业务水平和服务质量,以实际行动践行医保人的责任和担当,积极推进全县医保事业提质增效、高质量发展。

(编辑: 王启坤 )

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