严抓基金监管，提升群众“信任感”。一是出台《岳西县开展打击欺诈骗保集中宣传月活动实施方案》，扎实开展“打击欺诈骗保维护基金安全”集中宣传活动，为参保群众科普打击欺诈骗保相关知识，将举报方式、举报电话和奖励办法公之于众，接受社会监督。二是进一步深化医保基金监管方式改革，加强对医保基金监管，引入第三方专业机构定期对全县定点医药机构和医保经办机构进行专项检查。三是运用信息化手段提取各定点医药机构医保报销数据，对异常数据信息进行全面分析，并溯源追责，防止医保基金出现“跑冒滴漏”现象。

　　严抓政策宣传，提升群众“认同感”。一是“线上+线下”宣传方式齐发力，强化医保政策宣传，线下通过设置宣传点，设立咨询台、悬挂横幅、分发宣传手册等形式宣传；线上通过微信公众号、岳西网等新媒体进行医保民生相关政策宣传。二是当好参保群众“医保助手”，做好医保相关政策的解读工作，使广大人民群众能够及时知晓医保政策变化，2021-2022年度重点宣传了《安庆市巩固拓展医疗保障脱贫攻坚成果有效衔接乡村振兴战略实施办法》，确保健康脱贫综合医疗保障政策向“基本医疗+大病保险+医疗救助”三重保障制度平稳过渡。

　　严抓优质服务，提升群众“获得感”。一是以行风建设为抓手，以参保人员需求为出发点，以人民满意为落脚点，切实改进工作作风，提高办事效率和服务质量。二是加强业务能力培训，组织各乡镇医保经办人员进行集中培训，学习医保相关政策，通过开展医保经办知识测试和业务能力“大比拼”等活动，激发工作人员练本领、学业务、比技能、强素质的内生动力，培养一批“能干事、会干事、干成事”医保人才。三是实行医保业务“掌上办”、“网上办”。建立网上办理服务清单，开通“岳西县医疗保障局”微信公众号和皖事通岳西医保网上办事大厅等网上服务通道，参保群众只要轻点手指即可快速办理慢病申请、异地就医备案、医保目录查询等业务。（黄卫 陈庆鹏）