安徽省中小企业公共服务示范平台
安庆市中小企业公共服务示范平台
2019-04-04 20:04:50 来源:岳西热线 作者: 点击:
近日,店前所依据职能,快速受理并成功处置一起网络食品消费投诉,及时维护了外地消费者的合法权益。
接诉后,该所第一时间抽派执法人员赶赴辖区某电商殷某经营场所依法开展调查。经现场核查确定远在广西的消费者邓某某投诉情况属实:其于近日通过互联网从殷某处订购的一袋本地特色食品“手工豆粑”属“三无”食品,违反了《食品安全法》相关规定。对于邓某某提出的合理维权诉求,该所予以支持,依法责令殷某给予赔付。该所执法人员表示,对于殷某上述通过互联网违法经营食品行为,该所也绝不姑息,将根据调查结果结合其违法情节依法依规并酌情予以处理;在此,该所郑重提醒辖区广大电商经营业主:近年来,随着电商业迅速发展和消费者法律维权意识提高,市场监管部门受理的有关网络消费投诉案件呈逐年上升趋势,希望各电商经营者在开展经营活动同时注重加强自身法律法规学习,增强守法经营责任意识,切实规范互联网经营行为。(孙永)