智能机器人名叫“储储”，担任中国邮政储蓄银行岳西县温泉镇支行大堂经理助理一职，她身高1米，体重20斤，身着白色工作服。她彬彬有礼地站在营业厅入口，只要感应到有客户靠近，就会主动欢迎。她声音悦耳，说话幽默，萌态十足，通过运用智能语音、激光导航、动态避障等技术，可以轻松自在地与客户交流，并且能在营业厅内自由行走，接待引导客户前往柜台、自助取款机、客户休息区等区域。她还具备厅堂迎宾、引导分流、业务咨询等功能。

    “‘储储’很人性化，服务很到位，有礼貌，能够满足客户的需求，很方便。”用户林晨体验智能机器人后如是说。中国邮政储蓄银行岳西县温泉镇支行不仅细化完善了咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区等网点功能分区，而且还配备了ITM智慧柜员机等硬件设备，完善了服务功能，为提升客户满意度、加快业务发展创造了更多的机遇。