听了客户的介绍后，中国人寿保险岳西支公司客户服务部理赔人员基本清楚了相关情况：11月22日下午约5时左右，头陀镇头陀村朱某某骑燃油助力车在头陀镇乐道小学附近不慎坠入河沟中经抢救无效意外死亡。

　　经查阅相关被保险人投保资料：朱某某生前于2017年5月2日在当地的农商银行头陀支行一次性办理了3年期限的5万元扶贫小额贷款业务，且在其出事前均未还款。县里在批复此笔贷款时由县扶贫办统一在中国人寿保险岳西支公司为朱某某投保了保险期限为3年期的“扶贫小额贷款借款人意外伤害保险”，交保费120元，保险金额为5万元，保险期间从2017年5月3日开始至2020年5月2日到期。同时，按照县委、县政府脱贫工作部署要求，为切实做到精准扶贫、精准保险，巩固脱贫攻坚胜利成果，切实防止全县的贫困户因意外伤害而导致返贫现象的发生，岳西县扶贫办又于2017年9月20日为2016年底在册的4万余名贫困户人均交费22元统一在岳西国寿公司人均参加了保险金额为5万元的意外伤害保险，保险期间1年。这样，被保险人朱某某的两次由县扶贫办共交保险费142元在岳西国寿公司参保合计总保险金额达到10万元。

　　接到被保险人的受益人索赔申请后，岳西国寿经理室高度重视，立即启动绿色理赔通道，安排理赔调查人员对被保险人出险经过进行调查核实并完善相关手续，相关材料齐全后，岳西国寿公司理赔人员及时将案件报上级公司审批，上级公司于2017年12月26日审批同意给付被保险人朱某某合计身故保险金10万元，被保险人责任终止。

　　2017年12月28日，岳西国寿公司经理室和团险部门相关人员一行驱车100余里来到被保险人家中兑付了10万元理赔金，并慰问被保险人父亲，卧床27年的被保险人父亲感动地说到：还是党的政策好，为我们贫困户谋福利，感谢政府真心为我们贫困户着想，购买了人身保险，救了我一家，也感谢中国人寿岳西公司在一周之内及时兑现赔款、承诺服务。