岳西热线讯（通讯员 韩结敏）岳西县是纯山区县，山高岭大，居住分散，为把惠及千家万户的城乡居民养老保险民生工程做进老百姓家门，走进群众心坎，岳西县坚持服务沉到底，经办到乡村，深受群众称赞。

参保、领取待遇手续全程代理。岳西县在188个行政村（社区）聘用了专职协办员，并将城乡居民养老保险参保办理，待遇申报等业务纳入村级一站式服务项目，告之一次性提供资料。每月20日，前村级协办员将新参保人员，申报待遇领取人员资料送乡镇经办机构审核，再上报县经办机构，并完成信息录入、网络申报、银行开户等工作。

缴费、取钱在身边“银行”。在合作金融机构的支持下，岳西县建立了覆盖全县到村的金融代办服务点网络，人口规模大的村设立两个代办点，共安装智能支付机具250台，参保居民持卡就近随时缴费，养老金即时刷卡提现。合作银行还成立专门的技术服务团队，每月一巡查，故障报修24小时以内解决，便捷快速服务广大居民。

细节服务更接地。全县有23.5万人参保居民持卡参保，银行卡挂失、密码丢失、换卡等现象频发；但银行卡管理有严格的规程和权限，必须本人到金融机构现场认定办理。为方便居民，金融机构开辟专们绿色通道，持卡人只需到村协办员登记，由乡镇经办机构根据特别约定的规程，统一到金融机构代为办理，免去往返之累。

领取待遇资格认证进村入户。岳西县每年开展一次领取待遇居民生存认证行动，乡镇、村经办人员逐户逐人逐一核实，不搞集中式走访到家门。

三年来，岳西县城乡居民养老保险参保人数逐年攀升，符合条件居民参保率达到95%以上，待遇发放准确率达到100%。