岳西热线讯（通讯员 胡安胜）在开展党的群众路线教育实践活动中，岳西县人口计生委要求干部职工把来访群众当“家人”、把群众来信当“家书”、把群众事情当“家事”、把计生工作当“家业”，切实提升服务群众水平，让广大群众有家的感觉。

一是把来访群众当“家人”。扎实展开“三声、四不、五心”服务活动，“三声”即对来办事的群众坚持“来有迎声、问有答声、去有送声”；“四不”即对来办事的群众不冷落、不刁难、不训斥、不歧视，做到一视同仁，服务热情周到；“五心”即坚持“热心、诚心、耐心、细心、尽心”服务，深入讲解人口计生政策和办事程序，热情主动、彬彬有礼、百问不倦。

二是把群众来信当“家书”。设置人口计生工作意见箱，公布举报电话、分管领导电话，使群众发现问题随时举报，随时反映，及时了解群众的意见建议，了解基层社情民意，并对计生干部进行监督。

三是把群众事情当“家事”。扎实开展好“支部结对、干群结亲”活动，深入群众家中了解群众需求，积极推进人口计生服务均等化，维护群众合法权益，切实解决好群众所反映的重点、难点、热点问题。

四是把计生工作当“家业”。坚定理想信念，牢记“两个务必”，克己奉公，勤政廉政，攻坚克难，永不退缩，昂扬向上、奋发有为，努力推动人口计生各项目标任务的实现，为全面小康营造良好的人口环境。