3月18日上午，县政务服务中心主任胡知青、副主任汪时斌、主任科员储联系等赴头陀镇对乡镇、村（社区）两级为民服务全程代理工作进行走访调研。调研组一行在头陀镇党委书记宋杏芳陪同下，实地考察西美村为民服务中心，与村服务中心工作人员深入交流，细致了解西美村为民服务全程代理工作运转现状。头陀镇西美村村干集中到为民服务大厅办公、轮流值班的做法，体现了为民服务理念，实现了有人问事、有人办事，畅通了服务群众“最后一公里”，深受群众拥护，为进一步完善基层为民服务全程代理工作机制奠定了一个良好的基础。随后，大家又来到头陀镇为民服务大厅，听取工作人员的工作建议，与乡镇领导及工作人员共同探讨进一步推进基层政务服务体系建设的思路和方法。通过此次走访调研，看到了基层实际情况，也掌握了工作推进过程中的一些实际问题，为县政务服务中心在业务上更好更有针对性地指导乡镇、村（社区）两级为民服务体系建设提供了有效借鉴。