岳西热线讯    春节期间，农行安徽岳西支行坚持“客户至上，始终如一”的服务理念，从提高服务效率、增强节日氛围、加强自助设备管理等方面为客户提供优质的金融服务，迎接新春佳节，确保节日期间业务健康发展。

岳西支行针对春节前的业务高峰“排长队”的现象，优化服务流程，灵活调节人员，在全辖网点增加弹性窗口，安排机关人员分别到各网点轮流担任大堂经理，协助网点做好客户金融服务工作。同时开展“比服务、比业务”营销服务明星评选活动，提高柜面服务效率。

进一步美化网点环境，在全辖网点安装了彩灯，挂上了灯笼，摆上盆景，增强了节日的氛围，赢得了客户的赞许，该行还在县政府主办的灯谜一条街上安装了“大行德广，伴您成长”大型彩灯，赢得客户的赞许。

进一步提高自助设备运转率，合理安排头寸，确保自助设备现金供应，要求自助设备管理员加大自助设备巡检频率，确保自助设备安全使用。春节前夕，在居民集中的城南社区自助银行正式对外营业，方便了客户，缓解了柜台压力。

（投稿人： 岳西县农行 储存胜   电话 0556-2172795）