岳西热线讯 随着《老年法》宣传实施的深入和我县公交车的开通，近一段时间，前来县老龄办办理老年人优待证的人络绎不绝，最高峰日办理量达100多次。为确保办证工作顺利开展，县老龄办积极采取多种温情服务措施，赢得老年朋友的一致好评。
      一是开通服务热线，为办证老年人提供咨询和电话预约，加班加点办理，让老人们高兴而来，满意而归；
      二是温情服务，关爱老人。前来办证的多为老年人，有的腿脚不灵便，有的耳背眼花，有的口齿不清，有的忘性较大，针对这些实际情况，工作人员对他们热情接待，温馨关怀，耐心解答老人询问，耐心等待老人提供相关证件，临走时，提醒老人带好随身物品，并叮嘱上下楼梯注意安全。
     三是准确及时，提高办证效率。工作人员细心核实申请人资料，认真填写登记表，准确高效办理。
     据县老龄办负责同志介绍，近一周来，已办理了老年优待证1000余份，同时，县老龄办还提醒全县广大老年朋友们，老年人优待证分年满60周岁的绿本和年满70周岁的红本两种，办理时携带本人身份证原件和复印件、两张近期一寸免冠照片到岳西县老龄办公室（民政局三楼）就可以免费办理。